좋은 팀은 리더가 남긴 기준으로 움직인다

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스포츠는 리더십을 구체적인 장면으로 보여준다. 농구 코트에서는 빠른 판단과 역할 수용이 드러나고, 축구장에서는 자율성과 공간의 원칙이 드러난다. 야구장은 실패를 견디는 루틴을 보여주고, 배구 코트는 흐름을 바꾸는 팀의 회복력을 보여준다. 개인 종목은 코치가 사람을 어떻게 관찰하고 성장시켜야 하는지를 보여준다. 이 장면들은 경기장 안에만 머물지 않는다. 조직의 회의실, 프로젝트 현장, 학교의 교실, 스타트업의 작은 사무실에서도 같은 원리가 작동한다. 팀에는 목표가 있고, 역할이 있고, 압박이 있고, 실패가 있고, 성장해야 할 사람이 있다. 리더는 그 모든 요소를 다루어 팀이 움직이게 만들어야 한다. 좋은 팀은 우연히 만들어지지 않는다. 뛰어난 사람이 모였다는 이유만으로 팀이 강해지지 않는다. 개인의 재능은 필요하지만, 재능만으로 팀의 방향이 정해지지는 않는다. 팀을 움직이는 것은 반복해서 세워진 기준, 각자가 받아들인 역할, 위기 속에서도 무너지지 않는 문화, 실패 뒤에 다시 돌아갈 수 있는 루틴이다. 농구는 이 사실을 빠른 속도로 보여준다. 한 번의 공격과 수비, 한 번의 작전 타임, 한 번의 선수 교체가 경기의 흐름을 바꾼다. 그러나 그 짧은 순간을 움직이는 힘은 갑작스러운 영감이 아니다. 평소에 훈련된 판단, 공유된 언어, 분명한 역할이 결정적인 순간에 드러나는 것이다. 축구는 리더십의 또 다른 면을 보여준다. 감독이 모든 장면을 통제할 수 없는 경기에서 선수들은 스스로 판단해야 한다. 그 판단은 개인의 자유만으로 만들어지지 않는다. 사전에 공유된 원칙, 공간을 해석하는 기준, 동료의 움직임을 읽는 감각이 있어야 한다. 조직의 자율성도 이와 같다. 리더가 물러서는 것만으로 자율은 생기지 않는다. 자율은 준비된 기준 위에서 자란다. 야구는 실패를 다루는 방식을 가르친다. 실패는 예외가 아니라 경기의 일부다. 좋은 팀은 실패를 부정하지 않는다. 실패를 오래 붙잡지도 않는다. 복기하고, 배울 것을 찾고, 다시 루틴으로 돌아간다. 조직도 실패를 피할 수 없다. 중...
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코치K 리더십의 중심은 기준이다 - [스포츠에서 배우는 조직 리더십과 코칭 스타일]


코치K 리더십의 중심에는 기준이 있다. 그는 농구를 단순히 전술과 재능의 경기로 보지 않았다. 뛰어난 선수들이 모였다는 이유만으로 강한 팀이 만들어지지 않는다는 사실을 알았 재능은 경기의 수준을 높일 수 있지만 팀의 방향을 정하지는 못한다. 방향은 리더가 반복해서 세운 기준에서 나온다.

농구는 개인의 능력이 선명하게 드러나는 종목이다. 한 명의 뛰어난 가드가 경기의 속도를 바꾸고, 한 명의 슈터가 상대 수비를 흔들고, 한 명의 빅맨이 골밑의 흐름을 장악할 수 있다. 그러나 개인 능력이 강할수록 팀의 기준은 더 중요해진다. 각자가 자신의 능력을 앞세우기 시작하면 팀은 느슨해진다. 강한 감독은 재능을 인정하되 재능이 팀의 원칙보다 앞서지 않게 한다.

코치K가 보여준 리더십의 힘은 이 지점에 있다. 그는 선수에게 높은 수준을 요구했다. 훈련 태도, 팀 플레이, 역할 수용, 경기 준비, 동료에 대한 태도까지 팀이 지켜야 할 기준을 분명히 했다. 그의 기준은 단순한 규율이 아니었다. 팀이 하나의 방향으로 움직이기 위한 운영 질서였다.

기준형 리더는 팀을 흔들림에서 지킨다. 이긴 경기 뒤에도 과정이 흐트러졌다면 그냥 넘어가지 않는다. 패배한 경기 뒤에도 감정적으로 무너지지 않는다. 주전 선수와 벤치 선수에게 다른 기준을 적용하지 않는다. 실력이 뛰어난 선수에게도 팀의 태도와 역할을 요구한다. 이런 일관성이 팀의 신뢰를 만든다.

코치K 리더십을 기준형 리더십으로 읽을 수 있는 이유도 여기에 있다. 그는 선수에게 맞추어 팀의 기준을 낮추는 지도자가 아니었다. 오히려 선수들이 팀의 기준 안에서 더 높은 수준으로 올라오도록 요구했다. 좋은 리더는 구성원이 편안해지는 방향으로만 이끌지 않는다. 구성원이 더 나은 수준에 도달하도록 불편한 요구도 한다.

기준은 말로만 세워지지 않는다. 리더가 같은 상황에서 같은 방식으로 적용할 때 기준은 힘을 얻는다. 훈련에서는 강조하면서 경기에서는 넘어가고, 후보에게는 엄격하면서 스타에게는 느슨하면 기준은 사라진다. 선수는 리더의 말을 듣기보다 적용 방식을 본다. 팀은 리더가 반복해서 보여준 판단을 기준으로 받아들인다.

조직에서도 같은 원리가 작동한다. 리더가 고객 대응의 원칙을 말하면서 성과가 좋은 구성원의 무례를 묵인하면 조직은 리더의 말을 믿지 않는다. 협업을 강조하면서 개인 성과만 보상하면 구성원은 협업보다 개인 성과를 선택한다. 회의에서 솔직한 의견을 원한다고 말하면서 불편한 보고를 한 사람을 불리하게 대하면 조직은 침묵을 배운다.

코치K 리더십에서 중요한 것은 기준이 선수 통제의 도구가 아니었다는 점이다. 기준은 팀이 함께 움직이기 위한 약속이었다. 선수 개인의 자유를 없애기 위한 것이 아니라, 개인의 능력이 팀 전체의 힘으로 연결되게 만드는 구조였다. 강한 기준은 사람을 작게 만들지 않는다. 기준이 제대로 작동하면 구성원은 자신의 역할과 선택의 범위를 더 분명히 알게 된다.

기준형 리더십은 차가움과 다르다. 기준을 세운다는 것은 사람의 감정을 무시한다는 뜻이 아니다. 선수의 상태를 보되 팀의 수준을 낮추지 않는 것이다. 어려움을 이해하되 책임을 흐리지 않는 것이다. 리더가 사람을 존중하면서도 기준을 유지할 때 팀은 안정된다. 기준이 있고 존중이 없으면 통제가 되고, 존중이 있고 기준이 없으면 느슨함이 된다.

코치K의 리더십은 기준이 관계와 결합될 때 강해진다는 사실을 보여준다. 선수는 기준이 공정하다고 느낄 때 그것을 받아들인다. 기준이 팀을 위해 필요하다고 이해할 때 더 높은 요구도 받아들인다. 리더가 일관되게 적용하고, 그 기준 안에서 선수의 역할과 성장을 함께 다룰 때 기준은 명령이 아니라 문화가 된다.

조직 리더에게도 기준은 출발점이다. 좋은 말, 따뜻한 관계, 세련된 전략이 있어도 기준이 없으면 팀은 흔들린다. 사람마다 다른 판단으로 움직이고, 상황마다 다른 예외가 생기고, 위기 때 리더의 감정이 기준을 대신한다. 기준이 세워진 조직은 반대로 움직인다. 우선순위가 분명하고, 책임의 경계가 선명하며, 구성원이 리더 없이도 판단할 수 있다.

코치K 리더십의 중심은 기준이다. 그러나 그 기준은 단단한 벽이 아니라 팀을 움직이게 하는 골격에 가깝다. 골격이 있어야 몸이 바로 선다. 기준이 있어야 관계도 전술도 성장도 제자리를 찾는다. 좋은 팀은 재능으로 시작할 수 있다. 그러나 오래 강한 팀은 기준 위에서 만들어진다. © 핀라이트

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서포트시스템 나의 고향을 간단하게 소개해야겠다. 시카고에는 폴란드계 사람들이 거주하는 지역이 있는데 집을 나가면 항상 꽃들이 나를 반겼고, 사람들은 집 앞 길을 쓸고 있었다. 우린 무엇이든 잘 보살폈다. 동네 사람들은 아이들이 잘 자랄 수 있도록 온 힘을 기울여 보살폈다. 이것만으로도 아이들은 부모보다 더 많은 것을 가졌다고 말할 수 있다.  그중에서도 형과 나는 특히 행운아였다. 아버지는 시카고 시내에 있는 월로비 타워에서 엘리베이터 기사로 일하셨고, 어머니는 시카고 체육관에서 청소 일을 하셨다. 아버지는 하루 종일 일하셨기 때문에 서로 이야기를 나눈 적이 거의 없었다. 당시 소수민족의 가족은 보통 그랬다. 하지만 어머니는 항상 내 곁에 계셨다. 부모님은 물질적으로 풍족하진 못했다. 어머니의 옷장에는 고작 정장 두 벌만이 걸려 있었다. 깨끗하게 손질되어 있었고 맵시도 좋았지만 어쨌든 두 벌뿐이었다. 부모님은 가진 것이 없었지만 집안에 사랑과 자부심이 넘쳐흘렀기 때문에 어떻게 보면 모든 것을 가진 것이나 마찬가지였다. 항상 주변에서 보살핌을 받은 탓에 나는 고생이 뭔지 모르고 자랐다. 그런데 나이가 들면서 부모님과 형, 그리고 친구 밀린스키가 왜 내가 하는 일이면 “다 괜찮다”고 하는지 의문이 들기 시작했다.  그건 그들이 내게 일어난 일을 모두 자기 일처럼 여겼기 때문이었다. 적절한 예를 생각하자니 역시 스포츠와 관련된 에피소드가 떠오른다. 나는 가톨릭계 예비학교인 웨버 고등학교에 입학하여 포인트가드로 활약하고 있었다. 부모님은 나를 그 학교에 보내기 위해 돈을 더 쓰셨다. 친구인 밀린스키는 라이벌인 고든 공업고등학교에 입학했는데, 내가 고든 공고와 경기를 할 때도 언제나 나를 응원했다.  언젠가 명승부를 만들었을 때는 내게 다가와서 “이봐, 믹(내 별명), 정말 대단한 경기였어.”라고 칭찬했다. 밀린스키의 눈을 보니 정말 행복해 보여서 그 말에 담긴 진심을 느낄 수 있었다. 그는 경기가 끝난 후에 나를 집까지 태워다 주었다. 친구 ...
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[사슴을 이끄는 사자의 리더십] 누구를 위한 책인가? 코치K 슈셉스키 감독의 [사슴을 이끄는 사자의 리더십]은 정글에서 살아가는 사슴과 사자를 위한 책이다. 정글에서 생존하고 성장하려는 사슴이 선택해야 하는 팀과 리더에 관한 이야기다. 그리고 사슴을 이끄는 사자 같은 리더의 멈추지 않는 도전을 그린 서사다. 당신이 사슴을 이끌 진심이 없는 사자라면 [사슴을 이끄는 사자의 리더십]을 읽을 필요가 없다. 당신이 사자를 리더로 선택할 용기가 없는 사슴이라도 마찬가지다. 그러나 당신이 진심으로 사슴을 이끄는 사자 같은 리더거나 사자를 리더로 선택할 용기를 지닌 사슴 같은 사람이라면 이 책은 당신의 앞길을 비추는 등불이 될 것이다. 당신은 사슴인가? 사자인가? 정글에서 사슴은 무리를 벗어나 살 수 없다. 무리를 벗어난 순간 맹수의 먹잇감이 된다. 사자는 혼자라면 그럭저럭 살아갈 수 있다. 그러나 사슴을 지키고 이끄는 사자라면 이야기가 다르다. 사슴을 이끄는 사자는 사슴과 같은 처지다. 자신을 지키며 사슴까지 돌보고 지켜야 하는 사자는 무리를 벗어난 사슴처럼 심각한 상황에 놓인 것이다. 누가 사슴이고 누가 사자인가? 당신이 사슴인지 사자인지는 중요하지 않다. 당신이 사슴이라면 사자가 이끄는 팀에 속하라. 당신이 사슴을 이끄는 사자라면 사슴과 함께 생존하고 성장하는 법을 배우라. 대학농구팀의 감독으로서 전설이 된 코치K, 마이크 슈셉스키 감독이 [사슴을 이끄는 사자의 리더십]에서 당신에게 생존과 성장의 길을 보여 줄 것이다. [사슴이 이끄는 사자의 리더십]은 당신에게 두 가지 관점을 제시한다. 사슴을 이끄는 리더십의 관점과 사슴을 이끄는 사자의 관점. 그런데 두 관점이 다르지 않다. 사슴 무리와 함께 생존하고 성장했던 사자를 찾아 그의 리더십을 배우라. 그러면 두 관점을 동시에 조망할 수 있다. [사슴으로 이끄는 사자의 리더십]은 42년간 듀크대 농구팀을 이끌고 승리를 추구해온 슈셉스키 감독이 사자 리더십의 완벽한 사례임을 증명한다. 왜 코치K 슈셉스키 감독인가? 쟁쟁한 ...
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성장형 코치는 선수를 장기적으로 키운다 - [스포츠에서 배우는 조직 리더십과 코칭 스타일]

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성장형 코치는 선수를 현재의 실력으로만 보지 않는다. 그는 지금의 기록과 경기력도 보지만, 앞으로 맡을 수 있는 역할과 발전 가능성을 함께 본다. 눈앞의 실수만으로 선수를 규정하지 않는다. 지금 부족한 부분이 훈련을 통해 어떻게 바뀔 수 있는지, 어떤 환경에서 더 나아질 수 있는지를 살핀다. 성장형 리더의 강점은 장기적 경쟁력이다. 그는 단기 성과만을 위해 사람을 소비하지 않는다. 선수의 기술, 태도, 판단력, 멘탈, 역할 이해도를 지속적으로 키운다. 당장 큰 시간을 뛰지 못하는 선수에게도 성장 과제를 부여하고, 주전 선수에게도 다음 단계의 책임을 요구한다. 성장형 코치가 있는 팀은 시간이 지날수록 내부에서 힘이 생긴다. 농구에서 성장형 코치는 벤치 선수의 가능성을 본다. 지금은 짧은 시간만 뛰는 선수라도 수비 집중력, 패스 판단, 훈련 태도, 팀 이해도가 좋다면 장기적인 역할을 설계한다. 그는 선수를 단순히 현재의 전력으로만 보지 않는다. 다음 시즌, 다음 역할, 더 큰 책임까지 염두에 둔다. 성장형 리더는 실수를 다르게 다룬다. 모든 실수를 같은 방식으로 꾸짖지 않는다. 태만에서 나온 실수와 도전에서 나온 실수를 구분한다. 준비 부족으로 생긴 실수는 바로잡아야 한다. 그러나 새로운 역할을 시도하다 생긴 실수는 학습의 재료가 될 수 있다. 성장형 코칭은 실패를 허용한다는 뜻이 아니다. 실패의 의미를 구분한다는 뜻이다. 조직에서도 성장형 리더는 사람의 가능성을 본다. 구성원이 지금 맡은 일을 잘하는지뿐 아니라, 더 큰 역할을 맡기 위해 무엇을 배워야 하는지 본다. 실무 능력, 협업 방식, 문제 정의 능력, 의사소통, 책임감, 판단력을 함께 살핀다. 성장형 리더는 평가자가 아니라 설계자다. 구성원이 성장할 수 있는 과제와 피드백의 구조를 만든다. 성장형 리더의 한계는 속도다. 단기 성과 압박이 큰 환경에서는 성장형 리더십이 느리게 보일 수 있다. 사람을 키우는 데는 시간이 필요하다. 그러나 조직은 늘 기다려주지 않는다. 경기에서는 당장 이겨야 하고, 회사에서는 ...
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자율형 코치는 현장의 판단을 선수에게 넘긴다 - [스포츠에서 배우는 조직 리더십과 코칭 스타일]

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자율형 코치는 선수에게 선택권을 준다. 그는 모든 장면을 지시하지 않는다. 선수들이 상황을 읽고, 서로 조정하고, 스스로 결정을 내리도록 만든다. 자율형 리더에게 중요한 것은 통제의 양이 아니라 판단의 질이다. 팀이 리더 없이도 움직일 수 있어야 강한 팀이 된다. 스포츠에서 자율성은 경기장 안에서 검증된다. 감독은 경기 전에 많은 것을 준비할 수 있지만 경기가 시작되면 모든 결정을 대신할 수 없다. 농구 선수는 패스와 슛의 선택을 즉시 내려야 하고, 축구 선수는 공간과 압박의 방향을 스스로 읽어야 한다. 배구 선수는 흔들린 리시브 뒤에도 다음 위치로 돌아가야 한다. 결국 경기의 많은 장면은 선수의 판단으로 완성된다. 자율형 코치의 강점은 현장 대응력이다. 선수가 스스로 판단할 수 있으면 팀은 빠르게 움직인다. 리더의 지시를 기다리지 않아도 되고, 예상하지 못한 상황에서도 즉시 조정할 수 있다. 성숙한 팀은 감독의 작전판만으로 움직이지 않는다. 경기 중 선수들끼리 상황을 말하고 위치를 조정하고 다음 행동을 맞춘다. 조직에서도 자율형 리더십은 중요하다. 모든 결정을 리더에게 올리는 조직은 느리다. 리더가 없으면 일이 멈추고 작은 문제도 승인 절차를 기다린다. 자율성이 있는 조직은 현장에서 판단한다. 고객을 만나는 사람이 일정 수준의 결정을 내리고, 프로젝트 담당자가 우선순위를 조정하며, 구성원이 문제를 발견했을 때 바로 대응한다. 그러나 자율성은 방임과 다르다. 자율형 리더가 가장 조심해야 할 지점이 여기에 있다. 기준 없이 권한만 넘기면 팀은 흩어진다. 선수마다 다른 판단으로 움직이고, 구성원마다 다른 우선순위를 선택한다. 리더가 개입하지 않는다고 해서 팀이 성숙해지는 것은 아니다. 자율성은 훈련된 기준 위에서만 작동한다. 축구는 자율형 리더십을 잘 보여준다. 경기 중 감독의 직접 개입은 제한된다. 선수들은 사전에 공유한 원칙에 따라 공간을 해석하고 압박을 조정한다. 이것은 자유로운 움직임이 아니라 약속된 자율성이다. 팀의 원칙을 모르는 선수에게 자율을 주면 공...
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