코치K 리더십의 중심은 기준이다 - [스포츠에서 배우는 조직 리더십과 코칭 스타일]

이미지
코치K 리더십의 중심에는 기준이 있다. 그는 농구를 단순히 전술과 재능의 경기로 보지 않았다. 뛰어난 선수들이 모였다는 이유만으로 강한 팀이 만들어지지 않는다는 사실을 알았 재능은 경기의 수준을 높일 수 있지만 팀의 방향을 정하지는 못한다. 방향은 리더가 반복해서 세운 기준에서 나온다. 농구는 개인의 능력이 선명하게 드러나는 종목이다. 한 명의 뛰어난 가드가 경기의 속도를 바꾸고, 한 명의 슈터가 상대 수비를 흔들고, 한 명의 빅맨이 골밑의 흐름을 장악할 수 있다. 그러나 개인 능력이 강할수록 팀의 기준은 더 중요해진다. 각자가 자신의 능력을 앞세우기 시작하면 팀은 느슨해진다. 강한 감독은 재능을 인정하되 재능이 팀의 원칙보다 앞서지 않게 한다. 코치K가 보여준 리더십의 힘은 이 지점에 있다. 그는 선수에게 높은 수준을 요구했다. 훈련 태도, 팀 플레이, 역할 수용, 경기 준비, 동료에 대한 태도까지 팀이 지켜야 할 기준을 분명히 했다. 그의 기준은 단순한 규율이 아니었다. 팀이 하나의 방향으로 움직이기 위한 운영 질서였다. 기준형 리더는 팀을 흔들림에서 지킨다. 이긴 경기 뒤에도 과정이 흐트러졌다면 그냥 넘어가지 않는다. 패배한 경기 뒤에도 감정적으로 무너지지 않는다. 주전 선수와 벤치 선수에게 다른 기준을 적용하지 않는다. 실력이 뛰어난 선수에게도 팀의 태도와 역할을 요구한다. 이런 일관성이 팀의 신뢰를 만든다. 코치K 리더십을 기준형 리더십으로 읽을 수 있는 이유도 여기에 있다. 그는 선수에게 맞추어 팀의 기준을 낮추는 지도자가 아니었다. 오히려 선수들이 팀의 기준 안에서 더 높은 수준으로 올라오도록 요구했다. 좋은 리더는 구성원이 편안해지는 방향으로만 이끌지 않는다. 구성원이 더 나은 수준에 도달하도록 불편한 요구도 한다. 기준은 말로만 세워지지 않는다. 리더가 같은 상황에서 같은 방식으로 적용할 때 기준은 힘을 얻는다. 훈련에서는 강조하면서 경기에서는 넘어가고, 후보에게는 엄격하면서 스타에게는 느슨하면 기준은 사라진다. 선수는 리더의 말을 듣기보다 적...
댓글 쓰기

축구는 자율성과 공간의 리더십을 보여준다 - [스포츠에서 배우는 조직 리더십과 코칭 스타일]


축구는 리더십의 간접성을 보여주는 종목이다. 경기가 시작되면 감독의 개입은 제한된다. 감독은 터치라인 밖에서 지시할 수 있지만, 공이 움직이는 순간의 선택은 선수의 몫이다. 패스를 받을 위치, 압박을 시작할 타이밍, 라인을 올리는 순간, 공간을 메우는 판단은 경기 안의 선수들이 해결해야 한다.

축구에서 강한 팀은 사전에 공유한 원칙으로 움직인다. 선수들은 모든 장면을 지시받지 않는다. 대신 팀이 어떤 방향으로 압박할지, 어느 공간을 비워두지 않을지, 공을 잃었을 때 어떻게 전환할지, 빌드업에서 어떤 선택을 우선할지 알고 있다. 이 원칙이 몸에 배어 있을 때 선수들은 빠르게 연결된다.

자율성은 마음대로 움직이는 것이 아니다. 축구에서 한 선수가 자신의 판단만으로 움직이면 팀의 간격이 무너진다. 한 사람이 압박을 시작했는데 동료가 따라오지 않으면 공간이 열린다. 수비 라인 한 명이 늦게 올라오면 오프사이드 라인은 깨진다. 축구의 자율성은 개인의 자유가 아니라 공동의 기준 안에서 작동하는 판단이다.

조직에서도 자율성은 자주 오해된다. 권한을 넘겨주면 자율이 생긴다고 생각하기 쉽다. 그러나 기준 없이 주어진 권한은 방임에 가깝다. 구성원이 각자 좋은 의도로 움직여도 방향이 다르면 조직은 흩어진다. 자율적인 조직은 리더가 덜 말하는 조직이 아니다. 리더가 미리 판단 기준을 충분히 공유한 조직이다.

축구는 공간을 다루는 종목이다. 공이 있는 곳보다 공이 없는 곳의 움직임이 더 중요할 때가 많다. 좋은 선수는 자신이 공을 받을 위치만 보지 않는다. 동료에게 공간을 만들어주는 움직임, 상대의 압박을 끌어내는 움직임, 수비 간격을 유지하는 움직임을 한다. 팀은 보이는 플레이와 보이지 않는 플레이가 함께 작동할 때 강해진다.

조직에도 공간이 있다. 누가 어떤 일을 맡고 있는지, 어떤 영역이 비어 있는지, 어느 지점에서 협업이 끊기는지, 누가 과도한 부담을 지고 있는지 살펴야 한다. 리더는 사람만 보는 것이 아니라 사람 사이의 간격을 봐야 한다. 구성원의 능력이 좋아도 역할 사이의 공간이 비어 있으면 실행은 끊어진다.

축구 감독의 중요한 역할은 경기 전에 팀의 해석 방식을 맞추는 것이다. 같은 장면을 보고도 선수마다 다르게 판단하면 팀은 늦어진다. 어떤 상황에서 짧은 패스를 선택할지, 어떤 상황에서 길게 전환할지, 어느 지역에서 위험을 감수할지, 어느 지역에서는 단순하게 처리할지 정리되어 있어야 한다. 조직에서도 같은 원리가 작동한다. 리더와 구성원이 같은 상황을 다르게 해석하면 결정은 늦어지고 실행은 흔들린다.

축구에서 포지셔닝은 태도의 문제가 아니라 구조의 문제다. 열심히 뛰는 것만으로 좋은 위치를 잡을 수 없다. 팀의 전체 형태를 이해하고, 동료의 움직임을 읽고, 상대의 의도를 파악해야 한다. 조직에서도 성실함만으로 성과가 만들어지지 않는다. 자신의 일이 전체 흐름에서 어디에 있는지 알아야 한다. 좋은 구성원은 자기 업무만 잘하는 사람이 아니라 팀의 흐름 안에서 자기 위치를 아는 사람이다.

축구는 리더에게 기다림의 능력도 요구한다. 감독은 경기 중 모든 장면에 즉시 개입하고 싶어질 수 있다. 그러나 지나친 지시는 선수의 판단을 약하게 만든다. 선수들이 스스로 상황을 읽고 조정할 수 있어야 팀은 성숙해진다. 리더가 모든 문제를 대신 풀어주면 구성원은 문제 해결자가 아니라 지시 수행자가 된다.

자율적인 팀은 실수를 허용한다. 단, 같은 기준 안에서 발생한 실수여야 한다. 축구에서 전방 압박을 팀의 원칙으로 삼았다면, 그 과정에서 생기는 실수는 학습의 대상이 된다. 그러나 각자가 따로 움직이다 생긴 실수는 원칙의 부재를 드러낸다. 조직에서도 실수는 모두 같은 의미가 아니다. 기준을 실행하다가 생긴 실수와 기준 없이 움직이다가 생긴 실수는 다르게 다루어야 한다.

축구가 가르치는 리더십은 명확하다. 리더는 모든 장면을 지시하는 사람이 아니라, 구성원이 같은 기준으로 상황을 해석하게 만드는 사람이다. 자율성은 리더의 부재에서 생기지 않는다. 좋은 리더가 남긴 원칙 안에서 생긴다. 강한 팀은 감독의 목소리가 닿지 않는 순간에도 같은 방향으로 움직인다. © 핀라이트

댓글

댓글 쓰기

이 블로그의 인기 게시물

코치K 감독의 조직 편성 Getting Organized ③ - [사슴을 이끄는 사자의 리더십]

이미지
서포트시스템 나의 고향을 간단하게 소개해야겠다. 시카고에는 폴란드계 사람들이 거주하는 지역이 있는데 집을 나가면 항상 꽃들이 나를 반겼고, 사람들은 집 앞 길을 쓸고 있었다. 우린 무엇이든 잘 보살폈다. 동네 사람들은 아이들이 잘 자랄 수 있도록 온 힘을 기울여 보살폈다. 이것만으로도 아이들은 부모보다 더 많은 것을 가졌다고 말할 수 있다.  그중에서도 형과 나는 특히 행운아였다. 아버지는 시카고 시내에 있는 월로비 타워에서 엘리베이터 기사로 일하셨고, 어머니는 시카고 체육관에서 청소 일을 하셨다. 아버지는 하루 종일 일하셨기 때문에 서로 이야기를 나눈 적이 거의 없었다. 당시 소수민족의 가족은 보통 그랬다. 하지만 어머니는 항상 내 곁에 계셨다. 부모님은 물질적으로 풍족하진 못했다. 어머니의 옷장에는 고작 정장 두 벌만이 걸려 있었다. 깨끗하게 손질되어 있었고 맵시도 좋았지만 어쨌든 두 벌뿐이었다. 부모님은 가진 것이 없었지만 집안에 사랑과 자부심이 넘쳐흘렀기 때문에 어떻게 보면 모든 것을 가진 것이나 마찬가지였다. 항상 주변에서 보살핌을 받은 탓에 나는 고생이 뭔지 모르고 자랐다. 그런데 나이가 들면서 부모님과 형, 그리고 친구 밀린스키가 왜 내가 하는 일이면 “다 괜찮다”고 하는지 의문이 들기 시작했다.  그건 그들이 내게 일어난 일을 모두 자기 일처럼 여겼기 때문이었다. 적절한 예를 생각하자니 역시 스포츠와 관련된 에피소드가 떠오른다. 나는 가톨릭계 예비학교인 웨버 고등학교에 입학하여 포인트가드로 활약하고 있었다. 부모님은 나를 그 학교에 보내기 위해 돈을 더 쓰셨다. 친구인 밀린스키는 라이벌인 고든 공업고등학교에 입학했는데, 내가 고든 공고와 경기를 할 때도 언제나 나를 응원했다.  언젠가 명승부를 만들었을 때는 내게 다가와서 “이봐, 믹(내 별명), 정말 대단한 경기였어.”라고 칭찬했다. 밀린스키의 눈을 보니 정말 행복해 보여서 그 말에 담긴 진심을 느낄 수 있었다. 그는 경기가 끝난 후에 나를 집까지 태워다 주었다. 친구 ...
Read more »

코치K 감독의 조직 편성 Getting Organized ① - [사슴을 이끄는 사자의 리더십]

이미지
지나치게 많은 규칙은 리더십을 발휘하는 데 걸림돌이 된다. 리더를 틀 안에 가두어 버리기 때문이다. 사람들은 순간적인 판단을 피하려고 규칙을 만든다. 일단 악수를 하면 계약을 한 것과 다름없다. 계약했다는 것은 곧 ‘뒷말’이 없다는 뜻이다. _ 코치K “모두 주목! 규칙은 딱 하나뿐이다. 자신에게 해로운 일은 하지 않는다는 것, 그건 팀에도 듀크대에도 해가 될 수 있기 때문이다.” 선수들이 처음 라커룸에 모이면 나는 이렇게 딱 한 가지 규칙만을 빠르게 전달한다. 그 순간을 망치지 않기 위해 뜸 들이지 않고 말한다. 몇 개월이나 애타게 기다렸던 특별한 날이다. 공기 중에 하늘을 찌르는 흥분이 가득하며 사람들의 발걸음에서조차 열정이 느껴진다. 9월 1일, 프리시즌이 개막하고 새로운 팀이 태어나는 이날은 마치 따스한 봄날 같다. 새싹처럼 파릇파릇하고 싱싱한 선수들이 때 묻지 않은 본연의 모습으로 첫 미팅에 모인다. 아직 순수하고, 성장할 꿈에 부풀어 있다. 앞에 있는 앳된 얼굴들을 보니 30년은 젊어진 것 같다. 1969년에 있었던 일이 문득 생각났다. “이야기를 하나 들려주겠다. 내가 어떻게 농구 감독이 되었는지에 관한 이야기지. 1969년, 나는 웨스트포인트(West point, 미 육군사관학교)를 졸업하자마자 콜로라도 주의 육군 초소 포트 카슨에 배치되었다. 당시 근무가 없는 날이면 주둔 부대 농구팀과 경기를 했다. 그런데 직속상관인 대령이 부르더니 농구할 군번이냐고 묻더군. 사병들과 친하게 지내는 것이 탐탁지가 않았던 거야. 대령은 이렇게 말씀하셨다. ‘내 밑에 있는 장교가 농구로 시간을 허비하면 안 되지. 할 일이 산더미 아닌가?’ 이 사건이 있은 지 얼마 지나지 않아서 새로 부임한 사령관인 버나드 로저스 소장의 전화를 받았다. 웨스트포인트의 교장으로 있다가 우리 부대로 발령을 받은 분인데, 내가 웨스트포인트에서 대표팀 주장이었다는 사실을 알고 계셨지. 주둔 부대의 농구 경기를 보고는 내가 팀에서 빠진 이유를 묻기 위해 전화를 거신 거다. ‘직속상관은 제가...
Read more »

코치K 감독의 조직 편성 Getting Organized ② - [사슴을 이끄는 사자의 리더십]

이미지
규칙 첫 모임에서 나는 “자신에게 해가 되는 일은 하지 말라”는 한 가지 규칙만을 제시한다. 여기엔 많은 의미가 담겨 있다. 새벽 2시까지 술을 마시거나, 마약을 복용하거나, 시험을 치를 때 커닝하는 것을 경계하라는 말이다. 그중 특히 ‘커닝’에 대한 것을 강조한다. 하지만 세세히 따지고 들지는 않는다. 그건 선배들이 할 일이기 때문이다. 그렇게 하면서 팀원들은 각자의 리더십을 길러 나간다. 어떤 팀이든 리더십은 한 사람이 아닌 여럿이 발휘해야 하는 것이다. 지나치게 많은 규칙은 리더십을 발휘하는 데 걸림돌이 된다. 리더를 틀 안에 가두어 버리기 때문이다. 재량권 행사하길 좋아하는 리더는 결국엔 스스로 만들어 놓은 규칙에 얽매이게 된다. 규칙을 길게 늘어놓으며 자신의 뜻을 관철시키려는 리더도 있다. “오! 이런. 자넨 3조 1항에 명시해 놓은 규정을 위반했네. 딱 걸렸어.” 나는 ‘허물을 들춰 내려는’ 팀을 만들고 싶은 생각은 추호도 없다. “나한테 딱 걸렸어.”란 말은 ‘우리’보다는 ‘나’를 앞세우는 형태이며 규칙을 많이 만들어 내는 리더는 팀을 ‘우리 팀’이 아닌 ‘나의 팀’으로 여기고 있다는 인상을 준다. 대부분의 사람들은 상황에 따라 판단하는 게 귀찮아서 규칙을 만들어 낸다. 하지만 나는 관리자나 지배자보다는 리더다운 리더가 되고 싶다. 상황에 따라 일관성 있게 적용하며, 유동적이고 역동적인 리더십을 발휘하는 리더가 참된 리더다. 그러면서도 리더는 신중해야 한다. 규칙을 위반했다 해도 정상참작이 가능할 때가 있는 법이다. 어떤 학생이 연습에 늦었다는 상황을 가정해 보자. 4년 동안 매사에 모범을 보여 온 졸업반 선수 토미 아메이커가 농구부 셔틀버스를 놓친다거나 팀 모임에 늦게 온다면, 나는 2분은 더 기다려 줄 것이다. 그는 여태까지 시간을 철저하게 지킴으로서 나에게 믿음을 준 선수다. 아마 그는 잠시 뒤에 도착해서 내 눈을 보며 늦은 까닭을 밝힐 것이다. “감독님, 차가 고장 나서 늦었는데, 휴대폰이 없어서 연락을 미처 못했습니다. 그래서 달려왔습니다...
Read more »