스타 플레이어는 경기의 흐름을 바꾼다. 한 명의 뛰어난 선수는 팀에 새로운 가능성을 만든다. 막힌 공격을 풀고, 중요한 순간에 득점을 만들고, 상대의 수비 계획을 흔든다. 스포츠에서 탁월한 개인의 힘은 부정할 수 없다. 그러나 스타 플레이어만으로 강한 팀이 완성되지는 않는다.
농구는 스타의 영향력이 큰 종목이다. 뛰어난 득점원, 경기 운영을 장악하는 가드, 골밑을 지키는 빅맨은 팀의 수준을 끌어올린다. 그러나 스타의 능력이 팀 시스템 밖에서 움직이면 팀은 예측 가능해진다. 공은 한 사람에게 멈추고, 나머지 선수는 구경하는 시간이 늘어나며, 상대는 팀의 의존도를 이용한다. 개인 능력이 클수록 시스템은 더 중요해진다.
코치의 역할은 스타를 억누르는 것이 아니다. 스타가 팀의 방향 안에서 더 큰 힘을 내도록 만드는 것이다. 좋은 감독은 뛰어난 선수를 평범하게 만들지 않는다. 오히려 그 재능이 팀 전체의 움직임과 연결되게 한다. 스타의 득점이 팀의 공격 흐름을 살리고, 스타의 패스가 동료의 자신감을 높이고, 스타의 태도가 팀의 기준을 강화하게 만든다.
코치K 리더십에서도 이 점은 중요하다. 그는 재능 있는 선수들을 많이 이끌었다. 그러나 재능을 모으는 것만으로는 충분하지 않았다. 각자의 능력이 팀 안에서 어떤 의미를 가져야 하는지 정리해야 했다. 뛰어난 선수에게도 팀의 기준을 요구하고, 개인의 성취가 팀의 목적과 연결되도록 해야 했다. 이것이 강한 팀을 만드는 지도자의 역할이다.
스타 플레이어가 팀 시스템 안에서 강해지려면 역할이 분명해야 한다. 스타에게 자유를 줄 수 있다. 그러나 그 자유가 팀의 원칙을 벗어나서는 안 된다. 중요한 순간에 공격을 맡길 수 있다. 그러나 그 선택이 팀 전체의 움직임을 멈추게 해서는 안 된다. 리더는 스타에게 더 많은 권한을 줄수록 더 분명한 책임도 함께 요구해야 한다.
조직에도 스타 플레이어가 있다. 높은 성과를 내는 영업 담당자, 핵심 기술을 가진 개발자, 고객을 강하게 끌어오는 기획자, 조직의 중요한 관계를 가진 리더가 있다. 이들은 조직에 큰 힘이 된다. 그러나 조직이 특정 인재에게 지나치게 의존하면 시스템은 약해진다. 그 사람이 없으면 일이 멈추고, 그 사람의 방식이 조직의 기준을 대신한다.
핵심 인재를 다루는 리더십은 균형을 필요로 한다. 뛰어난 사람을 인정하지 않으면 조직은 그 사람의 에너지를 잃는다. 반대로 뛰어난 사람에게 예외를 계속 허용하면 조직의 공정성이 무너진다. 좋은 리더는 핵심 인재에게 더 큰 무대와 더 큰 책임을 함께 준다. 성과가 크다는 이유로 팀 기준을 흔드는 행동까지 허용하지 않는다.
스타가 팀을 강하게 만드는 방식은 두 가지다. 하나는 직접 성과를 내는 것이다. 다른 하나는 주변의 수준을 끌어올리는 것이다. 진정한 스타는 자신의 기록만 높이지 않는다. 동료가 더 좋은 위치에서 플레이하게 만들고, 팀의 훈련 수준을 높이며, 어려운 순간에 기준을 먼저 지킨다. 조직의 핵심 인재도 마찬가지다. 개인 성과를 넘어 팀의 역량을 끌어올릴 때 진짜 영향력이 생긴다.
스타에게 시스템을 요구하는 일은 쉽지 않다. 뛰어난 선수는 자신만의 방식으로 성공해온 경험이 있다. 성과를 내는 사람일수록 자신의 방식에 대한 확신이 강하다. 리더는 그 확신을 무시해서는 안 된다. 그러나 그 확신이 팀 전체의 흐름을 막는다면 조정해야 한다. 리더십은 재능과 기준 사이의 긴장을 다루는 일이다.
시스템은 개인의 창의성을 없애는 장치가 아니다. 좋은 시스템은 선수의 강점을 살리는 틀이다. 어디에서 자유롭게 선택할 수 있는지, 어떤 원칙은 반드시 지켜야 하는지, 개인의 판단이 팀의 움직임과 어떻게 연결되어야 하는지를 알려준다. 시스템이 분명할수록 스타는 불필요한 충돌 없이 자신의 능력을 발휘할 수 있다.
조직에서도 시스템은 사람을 억압하기 위한 절차가 아니다. 좋은 시스템은 뛰어난 사람이 더 크게 기여하게 만든다. 정보가 공유되고, 역할이 분명하고, 의사결정 기준이 정리되어 있으면 핵심 인재의 역량은 더 넓게 퍼진다. 반대로 시스템이 없으면 뛰어난 사람은 계속 개인기로 문제를 해결해야 한다. 그런 조직은 오래 강해지기 어렵다.
리더는 스타 플레이어를 특별하게 대할 수 있다. 역할과 책임이 다르기 때문이다. 그러나 특별한 역할과 특권은 다르다. 역할이 크면 책임도 커야 한다. 팀의 중심 선수일수록 팀의 기준을 더 잘 보여주어야 한다. 조직의 핵심 인재도 더 큰 영향력을 가진 만큼 더 높은 협업 기준과 태도를 요구받아야 한다.
스타 플레이어는 팀 시스템 안에서 더 강해진다. 개인의 재능은 시스템과 충돌할 때 고립되고, 시스템과 연결될 때 확장된다. 좋은 리더는 탁월한 개인을 평준화하지 않는다. 그 탁월함이 팀 전체의 힘으로 바뀌도록 설계한다. 강한 팀은 스타를 가진 팀이 아니라, 스타의 능력을 팀의 방향 안에서 쓰는 팀이다. © 핀라이트
댓글
댓글 쓰기